1- La liberté de choix de l’entrepreneur de pompes funèbres est un principe fondamental et nous veillons à ce qu’elle soit sauvegardée.

2- Nous traitons avec la même conscience tous les défunts, quelles que soient leur situation sociale, leur nationalité ou leurs convictions religieuses.

3- Tous les actes posés envers un défunt sont emprunts de respect et dignité.

4- Nous adoptons une position de conseiller indépendant et fiable lors de l’organisation des obsèques.

5- Nous respectons les coutumes et pratiques locales auxquelles la famille ou les proches souhaitent se conformer.

6- Nous veillons à ce que les obsèques se déroulent comme convenu avec les familles.

7- Nous reconnaissons que chaque famille a droit à des informations correctes et précises quant aux frais qu’occasionneront les obsèques. Toutes nos interventions font l’objet d’un devis préalable et précis.

8- Nous veillons à toujours fournir des produits et prestations de haute qualité.

9- Nous cultivons un respect inaltérable à l’égard de la confidentialité. L e secret professionnel s’impose dans tous nos actes.

10- Nous respectons l’ensemble du code de déontologie des entrepreneurs de pompes funèbres.